家庭裝修消費的走向 - 美萍建材業務軟件

[日期:2008-05-16 ] 來源:  作者:未知
提起“商圈”人們并不陌生,無論是中關村、王府井、西單等傳統商圈還是百貨、家電、旅游等主題商圈,隨便拎出一個都能說出個所以然來,但若要細數以家居賣場為主題的家居商圈,恐怕會讓消費者有點為難。京城有名副其實的家居商圈嗎?未來家居商圈將呈現什么趨勢?4月16日,在家天下網主辦的商圈論壇上,集美、藍景麗家等京城主流家居賣場老總齊聚一堂,圍繞“家居商圈”展開了研討。大家一致認為,雖然京城的眾多商圈里都有家居賣場的身影,但以家居賣場為核心決定者、以家居企業為成員的家居商圈還遠未形成。

  一站式消費催生家居集散地

  “一站式消費”是近幾年京城流行的商業名詞,伴隨著消費習慣的變化,人們在購買家居用品時更喜歡在一個地方全部購齊。而當越來越多的家居賣場依勢完善產品品類、擴大經營面積,且眾多建材品牌扎堆開店來滿足消費者的一站式購物需求時,一個個家居集散地也由此而生。4月16日,在家天下網主辦的以“商圈”為主題的論壇上,北京市場協會家居分會秘書長劉晨首先以業內資深人士的經歷對目前的家居集散地進行了盤點。

  “從區域看,西四環、北四環、玉泉營、十里河一帶都堪稱家居集散地,因為這些區域內匯聚了居然之家、紅星美凱龍、集美、百安居、樂華梅蘭等眾多知名家居賣場、建材超市。”劉晨指出,這些家居集散地的形成有利于集中產品資源,更能滿足消費者一站式購物的需求,迎合了消費者喜歡“貨比三家”的心理。“消費者都往家居賣場多、家居品牌多的家居集散地跑,對集散地內的家居企業的發展也是有幫助的。”

  談到家居集散地的發展,中國指數研究院副院長黃瑜憑借多年研究商業的經驗指出,集散地范圍內的家居企業如果在適度的情況下展開營銷互動,對消費者來說更具有可選擇性。“誕生在十里河地區的‘首都家居建材專業賣場聯盟’不就是個典范嗎?”2005年,十里河家居集散地的閩龍陶瓷總部基地、十里河燈飾城、圣火暖氣超市、十里河彩虹窗簾布藝城、宇森行地板連鎖超市共同組建了專業賣場聯盟,并推出了可以在這5家賣場享受打折優惠的“聯盟金卡”,這一互動營銷一時間成為業界關注焦點,數以萬計的消費者成為“聯盟金卡”的使用者,經濟、品牌效益不言而喻。

  交通、品牌成消費購物首選

  如今,品牌云集、產品齊全的家居集散地雖然早已成為消費者裝修新家、添置家居用品時的首選地,但集散地交通方便、名品聚集的家居賣場才是人們消費購物時的重中之重,用劉晨的話說,“環路賣場”和“品牌”的吸引力遠遠大于家居集散地。

  “對家居業而言,可以說90%的消費者都是認可品牌的,因為集散地只是個概念,消費者購買的商品一旦出現質量問題是不可能找集散地負責,而肯定會針對所購商品的生產廠家或這個商品所在的業務市場。”集美家居副總裁劉洋認為,購買家居建材是家庭消費中一筆較大的開支,為此人們需要10年甚至20年的質量保障來避免重新購買,而能實現質量保障的只有品牌家居賣場或品牌產品,所以在相當長的一段時間內,好品牌、好賣場肯定是消費者購物時最講究的東西。“另外,品牌企業的服務也是可圈可點,如居然之家的先行賠付、集美的無理由退換貨以及400多輛免費班車等,總之消費者來這里買東西踏實。”

  隨著北京的交通日趨擁擠,便捷的交通也成為人們出行時必須考慮的問題。對此,曾經操盤過多家賣場的藍景麗家總經理尹勃指出,家居賣場的停車條件、易達性在很大程度上左右著人們的決定,尤其面對當前龐大的有車族來說,開車沿著環路選家居產品簡直就是一種流行。“只要稍微觀察一下,就不難發現北京眾多品牌家居賣場都是沿著環路開門做生意。”的確,如今開車沿著三環走,你就能去環三環、十里河建材街、福麗特、大鐘寺藍景麗家、明光家居建材城逛一圈;從北四環開車出發,更有居然之家、紅星美凱龍、集美、愛家、城外誠等大品牌家居賣場供您選擇,可謂省事又方便。

  事實上,因為交通不便阻礙家居集散地發展的事例不少,比如由麗澤建材城、東方家園、圣火暖氣城、宏達麗澤建材城形成的家居集散地就是一個典型。“麗澤橋這座高架橋一建成,就把麗澤一帶的家居集散地內的眾多家居業務市場隔離開來,人們在宏達麗澤可以看見東方家園的招牌,但真要過去就需要沿著公路繞一大圈,極不方便,久而久之人們就不愿意去麗澤橋附近購買建材了。”據業內人士分析,這也是宏達麗澤建材城等未能發展得如日中天的原因。

  業內點評:家居商圈尚未形成

  與以往其他家居論壇上嘉賓們圍繞主題高談闊論不同,本次論壇上,家居巨頭們似乎并未理會“商圈”主題,而是圍繞“家居集散地”說起了不同的看法。究其原因,大家一致認為真正意義上的家居商圈還遠未形成。

  “商圈主要由品牌和渠道構成,甚至可以說有了強勢品牌和強勢渠道扎堆,才能形成商圈。”中國指數研究院副院長黃瑜以家電商圈為例,表示如今的家電零售市場已形成了馬甸、中央電視塔、洋橋、西壩河等四大主要商圈,而四大商圈的主角不外乎是國美、蘇寧,渠道不多但很強勢。而家電品牌經過行業殘酷洗牌后也所剩無幾,老百姓熟悉的、有實力在電視上打廣告的無非就是海爾、三星、LG、格力等屈指可數的品牌,“人們奔走于各個家電商圈僅僅是為了尋求更優惠的價格,并非奔著某品牌而去”。

  但同樣與“家”有關聯的家居業并非如此。有資料顯示,目前,京城大小家居賣場還有150多家,且大多都各自為政,企業可信度不高,而各個品類的家居品牌更是數不勝數,僅閩龍陶瓷總部基地的陶瓷品牌就有200多個,除此之外還有不少雜牌陶瓷企業正躲在京郊謀劃以偽劣產品忽悠消費者。一位家居業的資深人士分析,目前家居業渠道多卻缺乏強勢者,品牌多卻沒有市場占有率百分比為兩位數的強勢品牌,加上行業還未洗牌成功,因此京城的家居商圈還遠未形成。”

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